Política De Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

A CG JEANS respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais durante a utilização da nossa loja virtual.

Nosso compromisso é tratar os dados pessoais com responsabilidade e transparência, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quais informações coletamos?

Durante a navegação e realização de compras, poderemos coletar informações como:

• Nome completo;

• Endereço de entrega;

• E-mail;

• Número de telefone e WhatsApp;

• Informações relacionadas aos pedidos;

• Dados necessários para identificação e processamento de pagamentos;

• Informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo e cookies.

2. Como utilizamos seus dados?

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Processar e confirmar pedidos;

• Identificar pagamentos;

• Organizar o envio e a entrega dos produtos;

• Enviar códigos e atualizações de rastreamento;

• Entrar em contato sobre compras realizadas;

• Prestar atendimento e suporte;

• Prevenir fraudes e atividades não autorizadas;

• Melhorar a experiência de navegação na loja.

3. Compartilhamento de informações

Para que a compra seja realizada corretamente, algumas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, incluindo:

• Instituições e intermediadores de pagamento;

• Serviços de transporte e entrega;

• Plataformas de tecnologia e hospedagem;

• Ferramentas de atendimento e comunicação;

• Serviços de segurança e prevenção de fraudes.

O compartilhamento ocorrerá na medida necessária para a prestação dos serviços e o cumprimento das obrigações aplicáveis.

4. Proteção das informações

A CG JEANS busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou utilizações indevidas.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema digital pode garantir segurança absoluta.

5. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias e resguardar direitos da loja e dos consumidores.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o cliente poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso às informações pessoais;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa autorização.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos nossos canais de atendimento.

7. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, manter funcionalidades e compreender o comportamento dos visitantes.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Links externos

Nosso site poderá disponibilizar links para plataformas e serviços externos.

A CG JEANS não controla as práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que o visitante consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar mudanças em nossas operações ou na legislação.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: sac@cgjeans.com

• WhatsApp: (11) 92742-5296

• Horário: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

CG JEANS – Respeito, transparência e segurança para nossos clientes.